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Änderungsmöglichkeiten der Mitgliedsdaten
mögliche Änderungen:
- persönliche Daten
- Kontaktdaten
- Postanschrift
- Weitere Daten
- Memofeld zur Person
- zusätzliche Informationen
- sonstige Funktionen
Hier werden immer die Angaben der Person (H, P, L) angezeigt, die über die Info-Maske ausgewählt wurde.
Note | ||
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Bei Änderungen, die nach telefonischer Information des Mitgliedes vorgenommen werden sollen, ist aus Datenschutzgründen eine Verifizierung der anrufenden Person anzuraten. Verifizieren kann sich das Mitglied zum einen durch die Nennung der Mitgliedsnummer. Ist dies nicht möglich, kann eine Ersatzdatenabfrage erfolgen, um sicherzustellen, dass es sich beim Anrufer um das Mitglied selbst handelt. Hierbei wird das Mitglied aufgefordert, mindestens drei sensible Daten zu nennen (z. B. vollständiger Name, Geburtsdatum, hinterlegte Adresse). Hilfestellungen durch den Mitarbeiter sollten nicht erfolgen. |
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Hier sind folgende persönliche Daten zum Mitglied hinterlegt, die an dieser Stelle auch geändert werden können:
Name der Firmader Firma
Rechtsform Rechtsform (muss angegeben werden, wenn das Modul "Gerichtliches Mahnverfahren" verwendet wird)
- Anrede
Name, Vorname
Note title ACHTUNG! Da eine Änderung des Namens (z. B. bei Heirat) Auswirkungen auf mögliche Verwaltungsabläufe (z. B. EMA-Anfragen) hat, kann vor einer entsprechenden Änderung in den Mitgliedsdaten auch ein Nachweis (z. B. Vorlage Ausweis, Zusendung einer Ausweiskopie o. ä.) vom Verein angefordert werden.
Auf Grund der juristischen Auswirkungen einer Namensänderung wird in MIA eine solche stets protokolliert. Das Protokoll zur jeweiligen Mitgliedschaft ist über den Button mit dem Smiley-Icon (im senkrechten Menü rechts) möglich.
- Titel
Geburtsdatum
- Geschlecht des Geschlecht des Mitgliedes
PersonID.
Info Jeder Person, die in MIA erfasst wird, wird bei Erfassung eine PersonID zugeordnet, die hier einsehbar ist. PersonIDs sind grundsätzlich nicht änderbar.
Kontaktdaten Anchor
Kontaktdaten
Hier sind folgende Kontaktdaten des Mitgliedes hinterlegt, die an dieser Stelle auch geändert werden können:
Telefonnummern (privat, mobil, dienstlich)
Faxnummer
E-Mail-Adresse
Auswahl der bevorzugten Kommunikationsart (Brief, E-Mail, Online-Portal etc.)
Eingabemöglichkeit der bevorzugten Anrufzeiten
Postanschrift Anchor
Postanschrift
Hier ist die Postadresse des Mitgliedes inkl. evtl. erfasster Adresszusätze hinterlegtAdresszusätze hinterlegt, an an die standardmäßig jegliche Post zugestellt wird. Änderungen sind an dieser Stelle möglich.
Die Postadresse kann von der Adresse des hinterlegten Mietobjektes abweichen. Das Mietobjekt ist die Adresse, die für die Rechtsberatung und ggfs. die Rechtsschutzversicherung relevant ist. Eine Eine vom Mietobjekt abweichende Postadresse kann zum kann zum Beispiel bei längeren Auswärtsaufenthalten des Mitgliedes eingetragen werden (z. B. bei einer Kur).
Über Über den - Button ("Adresse in Google Maps anzeigen..." rechts neben dem Ort) kann die eingetragene Adresse in Google-Maps angezeigt werden.
Info |
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Bei der Aufnahme von Adressdaten sollte stets beachtet werden, dass:
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Warning |
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Änderungen der Adresse, die in dieser Maske durchgeführt werden, führen nicht zu Änderungen hinsichtlich der Adresse des Mietobjektes! Daher ist bei einem tatsächlichen Umzug Mitgliedes die neue Adresse ausschließlich in der "Mietobjekt"-Maske über den Button "Umzug" vorzunehmen. Das gilt unabhängig davon, ob für das Mitglied eine Rechtsschutzversicherung hinterlegt ist, oder nicht. |
Anchor
Weitere Daten
Hier können in Bezug auf das Mitglied vertretungsberechtigte Personen inkl. deren Stellung (z. B. gesetzlicher Vertreter, Mutter, Jugendamt o. ä.) eingegeben werden (z. B. bei Vormundschaft, gesetzlich bestellter Betreuung etc.).
Note |
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Ist eine Vertretungsber. Person an dieser Stelle in MIA angegeben, hat dies Auswirkungen auf die Durchführung des gerichtlichen Mahnverfahrens über MIA. |
Anchor
Memofeld zur Person
Memofeld für besonders wichtige Informationen zur Person (z. B. Hinweise zur Vermeidung von Verwechslungen hinsichtlich des Verwandtschaftsgrades von Haupt- und Partnermitglied o. ä.).
Note |
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Beim Hinterlegen eines Memotextes sollte darauf geachtet werden, dass dieser wie folgt verfasst wird:
Tipp: Auf wertende Aussagen sollte aus Sachlichkeitsgründen grundsätzlich verzichtet werden. |
Anchor
zusätzliche Informationen (einsehbar/anklickbar)
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1. oberer Bereich der "Person"-Maske
Schutz der Personendaten gewünscht:
Häkchen setzen, wenn absoluter Schutz der Personendaten (über den üblichen Datenschutz hinaus) vom Mitglied gewünscht wird
evtl. entsprechende Memo unter Angabe des Grundes verfassen, weshalb der Schutzstatus hinterlegt wurde (z. B. Missbrauch mgl. durch unbefugte Dritte etc.)Info Mitgliedschaften, die mit Schutz der Personendaten gewünscht markiert wurden, werden in der Kopfzeile mit
gekennzeichnet. Der Schriftzug Schutz der Personendaten gewünscht wird zusätzlich rot angezeigt.
Aufnahmesperre:
anwendbar z. B. nach Ausschluss wegen offener BeiträgeInfo Mitgliedschaften, die mit Aufnahmesperre markiert wurden, werden in der Kopfzeile mit dem Icon
gekennzeichnet. Der Schriftzug Aufnahmesperre wird Aufnahmesperre wird zusätzlich rot angezeigt.
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Note | ||
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Beide Felder (Schutz der Personendaten gewünscht und Aufnahmesperre) sind optional durch manuelles Setzen eines Häkchens nutzbar und haben eine reine Markierfunktion. Es ist kein Automatismus hinterlegt und das Setzen des Häkchens hat keine Auswirkungen auf den Programmablauf. VORTEIL: Über die Erweiterte Suche können alle Mitgliedschaften, die über dieses Feld markiert wurden, aufgerufen und in eine Excel-Liste exportiert werden. |
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2. mittlerer Bereich der "Person"-Maske
Adresse ungültig:
manuelle Nutzung:
Häkchen setzen nach Eingang von Postrückläufern
automatisierte Nutzung:
Häkchen wird automatisch gesetzt, wenn bei der Verarbeitung einer in MIA hochgeladenen Postrückläuferdatei der entsprechende Button betätigt wird, dass die betreffende Adresse als ungültig markiert werden soll.Wenn eine Adresse als ungültig markiert ist, erfolgt für dieses Mitglied:
- keine Erstellung automatisch generierter Schreiben (Mahnung, Rechnung etc.)
- kein Versand der Mieterzeitung.
VORTEILE:
- Durch diese Markiermöglichkeit können zusätzliche Postrückläufer und damit unnötige Portokosten vermieden werden.
- Über die Erweiterte Suche können alle Mitgliedschaften, die über dieses Feld markiert wurden, aufgerufen und in eine Excel-Liste exportiert werden.
Mitgliedschaften, die mit Adresse ungültig markiert wurden (manuell oder automatisch), werden in der Kopfzeile mit
gekennzeichnet.
EMA:
Anwendungsmöglichkeit bei Mitgliedern, für die eine EMA-Anfrage versendet wurde oder versendet werden sollEs ist kein Automatismus hinterlegt und das Setzen des Häkchens hat keine Auswirkungen auf den Programmablauf.
Über die Erweiterte Suche können alle Mitgliedschaften, die über dieses Feld markiert wurden, aufgerufen und in eine Excel-Liste exportiert werden.
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- Zuordnung einer Kontaktart zu einer in MIA erfassten Person/Firma
- Darlehensgeber (nur bei aktiven Modul "Bauanteile")
- Hausverwaltung
- Vermieter
- Anwalt
- Kontakt (z. B. bevollmächtigte, beauftragte Person)
- Mitarbeiter
- Berater
Info |
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Bei Anlegen einer Person (z. B. bevollmächtigte Person, Vermieter, etc.) oder einer Firma (z. B. Hausverwaltung, etc.) kann bereits angegeben werden, um welche Art des Kontaktes es sich genau handelt. In diesem Fall ist der Haken in dem zutreffenden Feld auf der rechten Seite der Person-Maske bereits vorhanden. Es kann hier jedoch auch nachträglich eine entsprechende Zuordnung erfolgen. VORTEIL: Über die Erweiterte Suche können alle Mitgliedschaften aufgerufen und in eine Excel-Liste exportiert werden, die über die Felder Hausverwaltung, Anwalt oder Kontakt markiert wurden. |
Newsletter
Hier kann markiert werden, ob das Mitglied den Bezug eines etwaig vom Verein angebotenen Newsletters gebucht hat.
Es ist kein Automatismus hinterlegt und das Setzen des Häkchens hat keine Auswirkungen auf den Programmablauf.
Über die Erweiterte Suche können alle Mitgliedschaften, die über dieses Feld markiert wurden, aufgerufen und in eine Excel-Liste exportiert werden.
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Ehrung verliehen (inkl. Datumsangabe)
Es ist kein Automatismus hinterlegt und das Setzen des Häkchens hat keine Auswirkungen auf den Programmablauf.
Über die Erweiterte Suche können alle Mitgliedschaften, die über dieses Feld markiert wurden, aufgerufen und in eine Excel-Liste exportiert werden.
Anchor
sonstige Funktionen
Button | Funktion |
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Speichern | Abspeichern von Änderungen |
Kennzeichner... | Über diesen Button kann die Zuordnung von Symbolen als Kennzeichnung bzgl. einer Person erfolgen. In der Erweiterten Suche können Mitgliedschaften nach Personen-Kennzeichnern gefiltert werden. infoHinweis: Die als Personen-Kennzeichner zur Auswahl stehenden Symbole müssen zunächst vom Verein festgelegt und in der Administration unter Anwendung - Knz. Personen hinterlegt werden. Wichtig!
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Mitgl. anlegen... | Mit dieser Funktion kann einer bereits erfassten Person eine neue Mitgliedschaft zugeordnet werden.
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Etikett erst. | Über diesen Button kann ein Etikett mit Namens- und Adressdaten des Hauptmitgliedes ausgedruckt werden. Die Vorlage für das Etikett ist in der Administration unter Anwendung > Vorlagen an die jeweiligen Vereinsanforderungen anpassbar.
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Zuordnungen | Über diesen Button kann eine Übersicht aller Zuordnungen, die zur aufgerufenen Person für andere Mitgliedschaften hinterlegt sind
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Löschen | Löschen der ausgewählten Person
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Datenauskunft | Mit dieser Funktion kann mit nur einem Klick eine umfassende Datenauskunft für jede erfasste Person erstellt werden.
Eine Datenauskunft ist laut DSGVO für anfragende Personen:
zu erstellen und umfasst alle schriftlich oder elektronisch erfassten Daten.
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Arbeitsabläufe innerhalb der Seite
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Übersicht Arbeitsabläufe
- Änderung persönlicher Daten
- Zuordnung vertretungsberechtigter Person
- Memo verfassen
- besonderen Schutz der Personendaten markieren
- Aufnahmesperre markieren
- Adresse als ungültig markieren
- Markierung bei erfolgter bzw. zu erfolgender EMA-Anfrage setzen
- Markierung bei Ehrenverleihung
- Mitglied/Person/Firma klassifizieren
- Empfang Newsletter markieren
- Person kennzeichnen/Kennzeichner entfernen
- erfasste Person als Mitglied anlegen
- Etikett erstellen
- Protokoll einsehen/exportieren
- Übersicht aller Zuordnungen der Person in anderen Mitgliedschaften
- Person löschen
- Datenauskunft für Mitglied erstellen
Anchor
1. Änderung der Daten
- Feld mit zu ändernden Daten anklicken
- darin befindliche Daten löschen
- neue Daten (Personendaten, Kontaktdaten, Postanschrift o. ä.) eingeben
- Änderung mit "Speichern" hinterlegen
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Note | ||
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2. Zuordnung vertretungsberechtigter Person
- Schritt: Person zuordnen:
- Dreipunkte - Button neben dem Feld VertretungsberFeld Vertretungsber. Person anklickenPerson anklicken
- Namen oder Mitgliedsnummer der vertretungsberechtigten Person in Suchfeld eingeben
- Button "Suchen" drücken
- vertretungsberechtigte Person aus der darunter erscheinenden Liste heraussuchen und anklicken
- Speichern mit Klick auf Button "Übernehmen"
- Schritt: Stellung des Vertreters zuordnen:
- Auswahlliste neben dem Feld "Stellung Vertreter" öffnen
- Stellung des Vertreters auswählen
- Eingabe mit "Speichern" bestätigen
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- ist jederzeit über den x-Button neben dem Feld Vertretungsber. Person möglich
- ACHTUNG: Die Aufhebung erfolgt direkt, d. h. ohne Sicherheitsabfrage und kann jederzeit wiederhergestellt werden.
3. Memo verfassen
- ... - Button neben dem Memofeld im unteren Bereich betätigen
- Memotext einfügen (hinter dem Usernamen)
- mit Übernehmen-Button speichern und schließen
4. besonderen Schutz der Personendaten markieren
- Haken in Checkbox neben Schutz neben Schutz der Personendaten gewünscht setzengewünscht setzen
- Eingabe mit Button "Speichern" abschließen
5. Aufnahmesperre markieren
- Haken in Checkbox neben Aufnahmesperre neben Aufnahmesperre setzen
- Eingabe mit "Speichern" abschließen
6. Adresse als ungültig markieren
- Haken in Checkbox neben Adresse ungültig setzenneben Adresse ungültig setzen
- Eingabe mit "Speichern" abschließen
7. Markierung bei erfolgter bzw. zu erfolgender EMA-Anfrage setzen
- Haken in Checkbox neben Aufnahmesperre setzenneben Aufnahmesperre setzen
- Eingabe mit "Speichern" abschließen
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- Nach eingereichten Anfragen beim Einwohnermeldeamt bzgl. der aktuellen Adressdaten zu Mitgliedern kann die entsprechende Mitgliedschaft über diesen Arbeitsschritt gekennzeichnet werden. Auf diese Weise ist stets ersichtlich, dass bereits eine EMA-Anfrage gestellt wurde. Doppelte Anfragen und damit einhergehende unnötige Mehrkosten werden so vermieden.
- Nach dem Eingang von mehreren Postrückläufern können die Mitgliedschaften, bei denen eine Einwohnermeldeamtsanfrage gestellt werden soll, mit diesem Arbeitsschritt markiert werden. Auf diese Weise können alle entsprechend markierten Mitgliedschaften über die Erweitere Suche gefiltert und als Tabelle in Excel exportiert werden. Hierdurch wird mehr Übersichtlichkeit erreicht und eine zügige Abarbeitung von vielen EMA-Anfragen möglich.
8. Markierung bei Ehrenverleihung
- Haken in Ceckbox neben Ehrung verliehen setzenneben Ehrung verliehen setzen
- Datum der Ehrenverleihung eingeben
- Eingabe mit "Speichern" abschließen
9. Mitglied/Person/Firma klassifizieren
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- Haken in zutreffendes Kästchen setzen
- Eingabe mit "Speichern" abschließen
10. Empfang Newsletter markieren
- Haken in Checkbox Newsletter Checkbox Newsletter setzen
- Eingabe mit "Speichern" abschließen
11. Person kennzeichnen/Kennzeichner entfernen
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- Person kennzeichnen:
- Button "Kennzeichner..." klicken (rechts unten in der Maske)
- gewünschtes Symbol aus der Tabelle Verfügbare Kennzeichner zur Person (rechts) auswählen
(ausgewähltes Objekt ist blau hinterlegt) - mit dem < - Button Kennzeichner der Person zuordnen
- mit Button "Zurück" in die Personendie Personen-Maske zurückkehren
- der gewählte Kennzeichner wird wie folgt angezeigt:
- Info-Maske: unterhalb des Memofeldes im Bereich Persönliche Daten Bereich Persönliche Daten (oben links)
- Person-Maske: im oberen rechten Bereich
- Kennzeichner entfernen:
- Button "Kennzeichner..." klicken (rechts unten in der Maske)
- gewünschtes Symbol aus der Tabelle Zugeordnete Kennzeichner zur Person (links) auswählen
(ausgewähltes Objekt ist blau hinterlegt) - mit dem > - Button Kennzeichner für Person entfernen
- mit Button "Zurück" in die Personendie Personen-Maske zurückkehren
- der Kennzeichner ist nun gelöscht und wird nicht mehr angezeigt
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Die als Personen-Kennzeichner zur Auswahl stehenden Symbole müssen zunächst vom Verein festgelegt und in der Administration unter Anwendung - Knz. Personen hinterlegt werden.
Alle Vereine können beliebig viele Kennzeichner hinterlegen.
Wichtig!
- Die Vorgaben des Datenschutzes sind zu beachten.
- Beim Hochladen von Bildern und Icons auf Urheberrechte achten!
12. erfasste Person als Mitglied anlegen
- Datensatz der erfassten Person aufrufen
- Button "Mitgl. anlegen" anklicken
- Maske Mitgliedschaft Maske Mitgliedschaft zu bestehender Person anlegen öffnet anlegen öffnet sich
Alle bereits in MIA zur Person hinterlegten Daten werden in dieser Maske angezeigt. - alle fehlenden Daten eingeben (z. B. bevorzugte Kommunikation, RSV, Stammberater, etc.)
- Zahlungsart und Beitragsklassengruppe auswählen
- Checkbox Sofortzahlung ggfsCheckbox Sofortzahlung ggfs. setzen (wenn Beitrag bei Abschluss der Mitgliedschaft sofort entrichtet wurde)
- mit Anklicken des Buttons "Übernehmen" abschließen
- erfasster Person wurde nun eine eigene Mitgliedschaft zugeordnet
13. Etikett erstellen
- Button "Etikett erst." drücken
- Auswahl treffen, ob Etikett mit oder ohne MG-Nummer ausgedruckt werden soll
(gewünschte Option anklicken) - Button "Ausführen" anklicken
- Datei wird im PDF-Format je nach Browser automatisch geöffnet oder muss geöffnet werden
über die Druckfunktion ausdrucken
14. Protokoll einsehen/exportieren
- Button "Protokoll..." drücken
- Übersicht wird angezeigt
- Über Drücken des Button "Export" kann die Protokollübersicht in Excel geöffnet werden.
- Rückkehr zur Person-Maske über Drücken des Button "Zurück"
Anchor
15. Übersicht aller Zuordnungen der Person in anderen Mitgliedschaften
- Button "Zuordnungen" anklicken
- tabellarische Auflistung aller Zuordnungen, die zur aufgerufenen Person für andere Mitgliedschaften hinterlegt sind
(als abweichender Kontoinhaber, gesetzlicher Vertreter, Vermieter usw.) - Rückkehr zur Personzur Person-Maske über Anklicken des Zurück - Buttons
Anchor
16. Person löschen
- Button "Löschen" anklicken
- Abfragefenster öffnet sich
Bestätigung mit Drücken des Ja des Ja - Buttons
- die zu löschende Person in MIA nicht als Mitglied geführt wird
- alle Zuordnungen der zu löschenden Person (z. B. als Kontakt, abweichender Beitragszahler, Vermieter, Rechtsanwalt o. ä.) vor dem Löschen entfernt wurden
- keine Termine für die zu löschende Person hinterlegt sind
- betrifft das Modul "Bauanteile": Personen mit Bauanteilen können nicht gelöscht werden
Anchor
18. Datenauskunft für Mitglied erstellen
- Button "Datenauskunft" anklicken
- Datenauskunft wird im PDF-Format je nach Browser automatisch geöffnet oder muss geöffnet werden
über die Druckfunktion ausdrucken
Kennzeichner sind vom Verein frei definierbare Symbole, um beliebige Eigenschaften zur Mitgliedschaft darzustellen. Zugeordnete Kennzeichen werden rechts oben unter dem Hilfelink untereinander angeordnet.
Um einen neuen Kennzeichner hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Kennzeichner...". Die neu geöffnete Maske enthält zwei Tabellen. Die linke Tabelle listet alle bereits zugeordneten Kennzeichner zur Mitgliedschaft auf. Die rechte Tabelle listet alle verfügbaren Kennzeichner auf. Um einen verfügbaren Kennzeichner zuzuordnen, markieren Sie den gewünschten Kennzeichner durch Klick in die erste Spalte der zweiten Tabelle. Anschließend betätigen Sie die Pfeil-Schaltfläche "<", welche den Kennzeichner in die linke Tabelle überträgt. Um einen zugeordneten Kennzeichner zu entfernen, markieren Sie den gewünschten Kennzeichner durch Klick in die erste Spalte der linken Tabelle und betätigen dann die Pfeil-Schaltfläche ">", welche den Kennzeichner aus der Zuordnung entfernt. Mit der Schaltfläche ">>" haben Sie die Möglichkeit alle zugeordneten Kennzeichner gleichzeitig zu entfernen. Um zurück in die Maske Mitgliedschaft zu gelangen, betätigen Sie die Schaltfläche "Zurück".