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Info
titleInfo:

Hier werden immer die Angaben der Person (H, P, L) angezeigt, die über die Info-Maske ausgewählt wurde (siehe Arbeitsablauf Wechsel zwischen MG und zugeordneten Personen).

  • Über den Image Removed- Link kann jederzeit die MIA-Dokumentation zur Person-Maske aufgerufen werden.
  • Rot markierte Links sind derzeit noch nicht hinterlegt. Die Verlinkung folgt, sobald der entsprechende Ablauf in der Dokumentation erfasst wurde.
  • Note
    titleHinweise:

    Bei Änderungen, die nach telefonischer Information des Mitgliedes vorgenommen werden sollen, ist aus Datenschutzgründen eine Verifizierung der anrufenden Person anzuraten. Verifizieren kann sich das Mitglied zum einen durch die Nennung der Mitgliedsnummer. Ist dies nicht möglich, kann eine Ersatzdatenabfrage erfolgen, um sicherzustellen, dass es sich beim Anrufer um das Mitglied selbst handelt. Hierbei wird das Mitglied aufgefordert, mindestens drei sensible Daten zu nennen (z. B. vollständiger Name, Geburtsdatum, hinterlegte Adresse). Hilfestellungen durch den Mitarbeiter sollten nicht erfolgen.

    ...

    • Name der Firma

    • Rechtsform (muss angegeben werden, wenn das Modul "Gerichtliches Mahnverfahren" verwendet wird)

    • Anrede
    • Name, Vorname

      Note
      titleACHTUNG!

      Da eine Änderung des Namens (z. B. bei Heirat) Auswirkungen auf mögliche Verwaltungsabläufe (z. B. EMA-Anfragen) hat, kann vor einer entsprechenden Änderung in den Mitgliedsdaten auch ein Nachweis (z. B. Vorlage Ausweis, Zusendung einer Ausweiskopie o. ä.) vom Verein angefordert werden.

      Auf Grund der juristischen Auswirkungen einer Namensänderung wird in MIA eine solche stets protokolliert. Das Protokoll zur jeweiligen Mitgliedschaft ist über die Person-Maske über den Button Image Removed (unterer rechter Bereichmit dem Smiley-Icon (im senkrechten Menü rechts) möglich.


    • Titel
    • Geburtsdatum

    • Geschlecht des Mitgliedes
    • PersonID.

      Info

      Jeder Person, die in MIA erfasst wird, wird bei Erfassung eine PersonID zugeordnet, die hier einsehbar ist.
      (warning)  PersonIDs sind grundsätzlich nicht änderbar.


       

    ...

    • Telefonnummern (privat, mobil, dienstlich)

    • Faxnummer

    • Emailadresse

      Note

      Bei Eingabe der Email-Adresse besonders auf richtige Schreibweise (z. B. Groß- und Kleinschreibung, Sonderzeichen) achten!

      (lightbulb)  Über den Image Removed - Button kann eine Email direkt an das Mitglied versendet werden.

    • E-Mail-Adresse

    • Auswahl der bevorzugten Kommunikationsart (Brief, Email E-Mail, Online-Portal etc.)

    • Angabemöglichkeit Eingabemöglichkeit der bevorzugten Anrufzeiten

    ...

    (warning)  Die Postadresse kann von der Adresse des hinterlegten Mietobjektes abweichen. Das Mietobjekt ist die Adresse, die für die Rechtsberatung und ggfs. die Rechtsschutzversicherung relevant ist. Eine vom Mietobjekt abweichende Postadresse kann zum Beispiel bei längeren Auswärtsaufenthalten des Mitgliedes eingetragen werden (z. B. bei einer Kur).

     (lightbulb)  Über den  Image RemovedImage Added - Button ("Adresse in Google Maps anzeigen..." rechts neben dem Ort) kann die eingetragene Adresse in Google-Maps angezeigt werden.

    Info

    Bei der Aufnahme von Adressdaten sollte stets beachtet werden, dass:

    • evtl. existierende HausnummernHausnummer-Zusätze abgefragt werden (z. B. 2a)
    • Ortsteile als Adresszusatz aufgenommen werden
    • abgefragt wird, ob der eigene Name am Briefkasten/Klingelschild steht
      (warning) Abweichende Namen können im Feld Adresszusatz mit der Markierung c/o aufgenommen werden (siehe Screenshot).

    Warning

    Änderungen der Adresse, die in dieser Maske durchgeführt werden, führen nicht zu Änderungen hinsichtlich der Adresse des Mietobjektes! Daher ist bei einem tatsächlichen Umzug Mitgliedes die neue Adresse ausschließlich in der "Mietobjekt"-Maske über den Button Image Removed "Umzug" vorzunehmen.

    Das gilt unabhängig davon, ob für das Mitglied eine Rechtsschutzversicherung hinterlegt ist, oder aber nicht.

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    Anchor
    weitere Daten

    ...

    Note

    Beim Hinterlegen eines Memotextes sollte darauf geachtet werden, dass dieser wie folgt verfasst wird:

    • kurz
    • aussagekräftig
    • sachlich.

    (lightbulb) Tipp: Auf wertende Aussagen sollte aus Sachlichkeitsgründen grundsätzlich verzichtet werden.

    ...

    • Schutz der Personendaten gewünscht:
      Häkchen setzen, wenn absoluter Schutz der Personendaten (über den üblichen Datenschutz hinaus) vom Mitglied gewünscht wird
      (lightbulb) evtl. entsprechende Memo unter Angabe des Grundes verfassen, weshalb der Schutzstatus hinterlegt wurde (z. B. Missbrauch mgl. durch unbefugte Dritte etc.)

      Info

      Mitgliedschaften, die mit Schutz der Personendaten gewünscht markiert wurden, werden in der Kopfzeile mit Image Removed Image Added gekennzeichnet.
      Der Schriftzug Schutz der Personendaten gewünscht wird zusätzlich rot angezeigt.


    • Aufnahmesperre:
      anwendbar z. B. nach Ausschluss wegen offener Beiträge

      Info

      Mitgliedschaften, die mit Aufnahmesperre markiert wurden, werden in der Kopfzeile mit Image Removed dem Icon Image Added gekennzeichnet.
      Der Schriftzug Aufnahmesperre wird zusätzlich rot angezeigt.

    ...

    Note
    titleACHTUNG:

    Beide Felder (Schutz der Personendaten gewünscht und Aufnahmesperre) sind optional durch manuelles Setzen eines Häkchens nutzbar und haben eine reine Markierfunktion. Es ist kein Automatismus hinterlegt und das Setzen des Häkchens hat keine Auswirkungen auf den Programmablauf.

    (lightbulb) VORTEIL: Über die Erweiterte Suche können alle Mitgliedschaften, die über dieses Feld markiert wurden, aufgerufen und in eine Excel-Liste exportiert werden.

    ...

    • Adresse ungültig:
      manuelle Nutzung:
      Häkchen setzen nach Eingang von Postrückläufern

      automatisierte Nutzung:
      Häkchen wird automatisch gesetzt, wenn bei der Verarbeitung einer in MIA hochgeladenen Postrückläuferdatei der entsprechende Button betätigt wird, dass die betreffende Adresse als ungültig markiert werden soll.

      Note

      Wenn eine Adresse als ungültig markiert ist, erfolgt für dieses Mitglied:

      • keine Erstellung automatisch generierter Schreiben (Mahnung, Rechnung etc.)
      • kein Versand der Mieterzeitung.

      (lightbulb) VORTEILE:

      • Durch diese Markiermöglichkeit können zusätzliche Postrückläufer und damit unnötige Portokosten vermieden werden.
      • Über die Erweiterte Suche können alle Mitgliedschaften, die über dieses Feld markiert wurden, aufgerufen und in eine Excel-Liste exportiert werden.

      (info) Mitgliedschaften, die mit Adresse ungültig markiert wurden (manuell oder automatisch), werden in der Kopfzeile mit Image Removed Image Added gekennzeichnet.

    • EMA:
      Anwendungsmöglichkeit bei Mitgliedern, für die eine EMA-Anfrage versendet wurde oder versendet werden soll

      Note

      Diese Markiermöglichkeit kann optional durch manuelles Setzen eines Häkchens genutzt werden. Es ist kein Automatismus hinterlegt und das Setzen des Häkchens hat keine Auswirkungen auf den Programmablauf.

      (lightbulb) VORTEIL: Über die Erweiterte Suche können alle Mitgliedschaften, die über dieses Feld markiert wurden, aufgerufen und in eine Excel-Liste exportiert werden.

    ...

    • Zuordnung einer Kontaktart zu einer in MIA erfassten Person/Firma
      • Darlehensgeber (nur bei aktiven Modul "Bauanteile")
      • Hausverwaltung
      • Vermieter
      • Anwalt
      • Kontakt (z. B. bevollmächtigte, beauftragte Person)
      • Mitarbeiter
      • Berater

    ...

    Info

    Bei Anlegen einer Person (z. B. bevollmächtigte Person, Vermieter, etc.) oder einer Firma (z. B. Hausverwaltung, etc.) kann bereits angegeben werden, um welche Art des Kontaktes es sich genau handelt. In diesem Falle Fall ist der Haken in dem zutreffenden Feld auf der rechten Seite der Person-Maske bereits vorhanden.

    Es kann hier jedoch auch nachträglich eine entsprechende Zuordnung erfolgen. siehe Arbeitsablauf Mitglied/Person/Firma klassifizieren

    (lightbulb) VORTEIL: Über die Erweiterte Suche können alle Mitgliedschaften aufgerufen und in eine Excel-Liste exportiert werden, die über die Felder Hausverwaltung, Anwalt oder Kontakt markiert wurden.

     

    • Newsletter

      (info)  Hier kann markiert werden, ob das Mitglied den Bezug eines etwaig vom Verein angebotenen Newsletters gebucht hat.

      Note

      Diese Markiermöglichkeit kann optional durch manuelles Setzen eines Häkchens genutzt werden. Es ist kein Automatismus hinterlegt und das Setzen des Häkchens hat keine Auswirkungen auf den Programmablauf.

      (lightbulb) VORTEIL: Über die Erweiterte Suche können alle Mitgliedschaften, die über dieses Feld markiert wurden, aufgerufen und in eine Excel-Liste exportiert werden.

    ...

    • Ehrung verliehen (inkl. Datumsangabe)

      Note

      Diese Markiermöglichkeit kann optional durch manuelles Setzen eines Häkchens genutzt werden. Es ist kein Automatismus hinterlegt und das Setzen des Häkchens hat keine Auswirkungen auf den Programmablauf.

      (lightbulb) VORTEIL: Über die Erweiterte Suche können alle Mitgliedschaften, die über dieses Feld markiert wurden, aufgerufen und in eine Excel-Liste exportiert werden.

    ...

    sonstige Funktionen


    ButtonFunktion
    Image RemovedSpeichernAbspeichern von ÄnderungenImage Removed
    Kennzeichner...

    Über diesen Button kann die Zuordnung von Symbolen als Kennzeichnung bzgl. einer Person erfolgen.
    Die Zuordnung mehrerer Kennzeichner für eine Person ist möglich.

    In der Erweiterten Suche können Mitgliedschaften nach Personen-Kennzeichnern gefiltert werden.

    Info

    Die als Personen-Kennzeichner zur Auswahl stehenden Symbole müssen zunächst vom Verein festgelegt und in der Administration unter Anwendung - Knz. Personen hinterlegt werden.
    Alle Vereine können beliebig viele Kennzeichner hinterlegen.

    (warning) Wichtig!

    1. Die Vorgaben des Datenschutzes sind zu beachten.
    2. Beim Hochladen von Bildern und Icons auf Urheberrechte achten!
    Image RemovedMitgl. anlegen...

    Mit dieser Funktion kann einer bereits erfassten Person eine neue Mitgliedschaft zugeordnet werden.

      siehe Arbeitsablauf Mitgliedschaft erfasster Person zuordnen  

    Image Removed 

    Über diesen Button wird eine Übersicht aller Aufgaben zur Mitgliedschaft geöffnet.
    (info) Wurde eine oder mehrere Aufgabe/n für eine Person angelegt, ist der Datensatz in der Kopfzeile mit dem - Symbol gekennzeichnet.

    Einsehbar sind hier:

    • Priorität der Aufgabe ( - gering, - normal, - hoch)
    • Art der Aufgabe (Allgemein, Mitgliedschaft, Finanzen, Rückruf etc.)

      Info

      Die hier auswählbaren Aufgabenarten müssen zunächst über Administration - Anwendung - Aufgabenarten in MIA hinterlegt worden sein. Hier gibt es voreingestellte Aufgabenarten, die von jedem Verein um beliebig viele Aufgabenarten erweitert werden können.

    • Status der Aufgabe (Neu, Erl.)
    • Datum und Uhrzeit des Beginns und des Zeitpunktes, bis zu dem die Aufgabe zu erledigen ist
    • zugeordnete Dokumente (Markierung wenn Dok. hinterlegt: )
    • Bearbeiter bzw. Gruppe, die diese Aufgabe erledigen soll

      Note
      1. Eine Aufgabe kann nur entweder einem einzelnen Bearbeiter oder einer Gruppe zugewiesen werden.

      2. Gruppen sind Rollenprofile mit speziell zugewiesenen Rechten, die bestimmten Mitarbeitern über Administration - Mitarbeiter/Nutzer - Nutzer in Rolle zugeordnet werden können.
        Arbeitsablauf Rollenprofile als Gruppe für den Bereich Aufgaben auswählbar machen

      3. Die Aufgabe wird beim ausgewählten Mitarbeiter bzw. der ausgewählten Gruppe in der Aufgabenliste aufgeführt.
          • Die Aufgabenliste ist über Button "Aufgaben" (oberster Auswahlbereich von MIA) für jeden Mitarbeiter abrufbar.
          • Angezeigt werden alle Aufgaben, die dem Mitarbeiter selbst oder aber einer Gruppe, zu der der Mitarbeiter gehört, zugewiesen wurden.
          • Die Zahl in Klammern zeigt die Anzahl der offenen Aufgaben an.

    (lightbulb) Das Anlegen neuer Aufgaben bzgl. der aufgerufenen Person ist an dieser Stelle auch möglich. siehe Arbeitsablauf Anlegen Aufgaben

    Über diesen Button kann ein Etikett mit Namens- und Adressdaten des Hauptmitgliedes ausgedruckt werden.
    (info) Der Ausdruck ist mit oder ohne Mitgliedsnummer möglich. Arbeitsablauf Etikett erstellen

    (lightbulb) Die Vorlage für das Etikett ist in der Administration unter Anwendung > Vorlagen an die jeweiligen Vereinsanforderungen anpassbar.

    Über diesen Button wird eine chronologische Übersicht aller vorgenommenen Änderungen bzgl. der Mitgliedschaft inkl. Angabe des Users, der Änderung vorgenommen hat, angezeigt.

    Info
    1. Eingrenzungsmöglichkeit nach Themen über Auswahlfeld
    2. Das Protokoll kann über den Button in Excel geöffnet werden. Arbeitsablauf Protokoll einsehen/exportieren

    (warning) Eingaben/Änderungen im Mitgliedskonto werden im Protokoll nicht aufgeführt! Diese sind in der Konto-Maske zur jeweiligen Buchung über den - Button einsehbar.

    Über diesen Button kann eine Übersicht aller Zuordnungen, die zur aufgerufenen Person für andere Mitgliedschaften hinterlegt sind
    (als abweichender Kontoinhaber, gesetzlicher Vertreter, Vermieter usw.), aufgerufen werden.

     

    Löschen der ausgewählten Person siehe Arbeitsablauf Person löschen

    Mit dieser Funktion kann mit nur einem Klick eine umfassende Datenauskunft für jede erfasste Person erstellt werden.
    Dokumentiert werden in dieser Übersicht sämtliche Daten, die in MIA zur betreffenden Person gespeichert sind.
    (warning) Ausgenommen sind lediglich die Inhalte von Memo-Feldern.

    Info
    titleInformation

    Eine Datenauskunft ist laut DSGVO für anfragende Personen:

    • in elektronisch lesbarer Form
    • innerhalb von 4 Wochen

    zu erstellen und umfasst alle schriftlich oder elektronisch erfassten Daten.

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