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Fälle werden im Tree im linken Bereich der Seite aufgelistet (siehe folgende Grafik). Durch Klick auf das Pfeil-Symbol, welches vor der Fallbezeichnung angezeigt wird, wird der Fall geöffnet und die untergeordneten Seiten eingeblendet. In der obersten Ebene wird das Fall-Deckblatt mit allgemeinen Informationen angezeigt.
Fälle mit dem Status "abgeschlossen" werden in der Liste der Fälle standardmäßig nicht angezeigt. Mithilfe der Checkbox "Abgeschlossene Fälle ausblenden" können abgeschlossene Fälle in der Liste angezeigt werden. Abgeschlossene Fälle werden vor und nach der Fallbezeichnung mit " ** " gekennzeichnet. Die Ziffer hinter der Bezeichnung der Checkbox zeigt die Gesamtanzahl der vorhandenen abgeschlossenen Fälle an.
Wird das Beratungsthema ausgewählt, wird es als Defaultwert in das Feld "Bezeichnung" übertragen und kann dann noch bearbeitet werden. Wird das Feld "Bezeichnung" vollständig geleert, werden die je Verein zugeordneten Textbausteine zur Auswahl aufgelistet.
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