Der Mieterverein zu Hamburg hat eine sehr ausführliche und anschauliche Anleitung zum Umgang mit der Fallakte in MIA erstellt und stellt diese freundlicherweise allen Mietervereinen zur Verfügung.
Außerdem haben wir einen Vorschlag zur Strukturierung der Fallakte erhalten, den wir ebenfalls gerne weitergeben.
Wir haben beide Dokumente durchgesehen und sind der Meinung, dass sie eine gute Hilfestellung für die Arbeit mit der Fallakte bieten. Die Dokumente können unter dem folgenden Link heruntergeladen werden: https://mieterbund.zendesk.com/hc/de/articles/19819043742621-Fall-Akte-Anleitung