Administration Benachrichtigungsstufen Onlineberatungen
Durch Klick auf Button "Einfügen" wird ein neuer Datensatz in der Tabelle "Modell" hinzugefügt. Das Eingabefeld "Modell" ist ein Pflichtfeld und muss mit einer frei wählbaren Modellbezeichnung belegt werden.
Es kann immer nur ein Modell aktiv sein.
Die Checkbox "Benachrichtigungen versenden" steuert sowohl den E-Mail-Versand für neue Beratungen und Nachrichten als auch die Erinnerungen an die Berater nach Annahme einer Beratung.
Konfiguration zur Ermittlung des zuständigen Beraters für neue Beratungen und neue Nachrichten:
Der Zeitraum (in Minuten) nach dem ein Berater/eine Gruppe benachrichtigt wird, kann direkt in den Tabellenspalten "Zuständig nach" beider Tabellen eingetragen werden.
Um Benachrichtigungsstufen auszulassen bzw. zu überspringen kann für die Zeit in Minuten "-1" angegeben werden. Damit wird die jeweilige Stufe abgeschaltet.
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