Ab MIA-Version 5.0 werden Dateien mit Sonder- oder Leerzeichen sowie Umlauten im Dateinamen nicht in den MIA-Dokumenteingang übertragen. Die Dateierweiterung muss mit einem Punkt (.) vom Dateinamen getrennt sein (z. B. Nebenkostenabrechnung.pdf). Der Dateiname darf keine weiteren Punkte enthalten. Dokumente, die diesen Konventionen nicht entsprechen oder defekt sind, werden in das Verzeichnis "nicht_zu_verarbeiten" verschoben. Dokumente, die an MIA übergeben werden konnten und somit im Dokumenteingang angezeigt werden, werden im Dateiverzeichnis in den Ordner "archiv" verschoben.

In der Tabelle "eingegangene Dokumente" kann durch Klick in die Spalte "in Bearb." auf "Dokumenteingang" das eigene Benutzerkürzel eingetragen werden. Diese Funktion zeigt anderen Anwender:innen, dass das Dokument bereits bearbeitet wird. Damit kann ein gleichzeitiger Zugriff und doppelte Bearbeitung vermieden werden. Wenn die Maske Dokumenteingang vor Übernahme einer Bearbeitung nicht neu geöffnet wurde, sollte zuvor der Button "Aktualisieren"  geklickt werden, um den aktuellen Bearbeitungsstand abzurufen. Soll das Dokument nach der Annahme doch nicht selbst bearbeitet werden, kann durch erneuten Klick in Spalte "in Bearb." (jetzt das eigene Benutzerkürzel), wieder auf "Dokumenteingang" zurückgesetzt werden.

Mit der Checkbox "BKA" können Dokumente als Betriebskostenabrechnung gekennzeichnet werden.

Durch Klick auf den Drei-Punkte-Button wird ein neues Fenster zur Suche und Auswahl des Mitgliedes und des zugehörigen Mietobjektes, der Beratung, des Falls und Fallnotiz aufgerufen.

Erst nach Suche und Auswahl eines Mitgliedes (durch Setzen des X in der ersten Spalte der oberen Tabelle) werden die Register im unteren Bereich der Seite aktiv.

Im Register "Fälle" können mehrere Fälle ausgewählt werden. 

Ist ein Fall zum Mitglied noch nicht vorhanden, kann ein neuer Fall durch setzen der Checkbox "Neuen Fall anlegen" hier direkt erstellt werden.

Im Register "Fallnotiz" werden alle vorhandenen Fallnotizen aufgelistet, es kann jedoch nur eine ausgewählt werden. Weiterhin können Fallnotizen nur ausgewählt werden, wenn im Register "Fälle" der zugehörige Fall ausgewählt wurde.

Mit dem Systemparameter DE_AufgArtID ist es möglich, die Aufgabenart einzustellen, die vorausgewählt sein soll, wenn der Dokumenteingang geöffnet wird. Der Systemparameter befindet sich unter "Administration -> Systemeinstellungen" und "Dokumenteingang".